1、如果客人时间很急,是否可以发特快件或当天件.需要另外收费吗？
答：珠宝在线配送所有商品均使用EMS特快专递，如遇特别急件，可能使用顺风快递，会提前一两天抵达。目前我们的配送政策为：单张订单交易金额500元人民币以下加付20元运费，若订单交易金额500元人民币以上免费配送。
2、如果客人指定要求哪家快递,是否可以.如果可以,保价费怎么算？
答：珠宝在线选用的是安全可靠的特快专递方式，方便快捷，顾客无需指定另外的快递公司。若顾客一定要指定，需支付订单金额的0.3%的保价运费，即可享受安全的运寄服务。
3、钻石是贵重物品用快递会不会不安全?
答：请您放心，为了保证货品安全，我们一律采用安全可靠的特快专递方式进行配送，确保产品万无一失，安全稳妥地送到您手中。为了增加安全性，您收到货品时请务必本人或指定人签收。
4、你们20个工作日能保证到货吗？
答：原则上我们的到货日期是20个工作日，但有时候会遇到很多不可抗因素导致不能准时交货，比如遇到公众假期、工厂放长假，或者非人为因素（例如地震、大雪等导致的运输延误）。所以我们承诺在正常情况下为20个工作日交货。 | 
